Volume 4 - Numéro 1 - Avril 2007
Volume 4 - Number 1 - April 2007

Télécharger le numéro entier
Download the complete issue


Editorial

C. Datchary et Ch. Licoppe.- La multi-activité et ses appuis : l’exemple de la « présence obstinée » des messages dans l’environnement de travail.

Télécharger l'article - Download the article

Datchary C., & Licoppe, Ch. (2007). La multi-activité et ses appuis?: l’exemple de la «présence obstinée» des messages dans l’environnement de travail. @ctivités, 4 (1), pp 4-29, http://www.activites.org/v4n1/v4n1.pdf

English

Affording multi-activity: The case of the obstinate presence of messages within the workplace
Abstract

The evolution of work practices in flexible, market-driven organizations and ICT-rich environments has often been described as leading towards an increase in the fragmentation of activities and the number of interruption. We introduce the concept of multi-activity, to account for situations in which several courses of action are simultaneously relevant. Within a pragmatic perspective we show how the “obstinate presence” of some artefacts in the setting, that is the persistence and the salience which they acquire by design and/or use as long as they have not been treated (which characterizes for instance most messaging systems) support multi-activity. In the second part of the paper, we provide empirical evidence for multi-activity. Based on ethnography of managerial work in the R&D center of an IT company, we analyze a video sequence in which a manager finishes a task and scans her environment for relevant cues to determine what to do next. We identify some of the key resources for orienting in complex informational ecologies: the use of prefatory gestures (which act as tangibility trials) by which the subjects “animate” a given artefact so that its conventional use becomes a relevant next action; the use of body stretches and body torques to accomplish, distribute, hierarchize and cue multiple engagements. Exploring the environment in that particular case takes the form of a step by step choreography of engagements whose sequential organization co-produces and makes accountable the longing attraction that the email system exerts on the activity of the subject, and the resistance she opposes to it. Consulting the email inbox then appears as an action which is relevant and procedurally consequential within the sequence, even when the subject is apparently not engaged in it, which corresponds to our definition of multi-activity. The flexibility and reactivity constraints within organizations combine with design strategies oriented towards the availability and perceptive salience of artefacts within work environments to favour the development of multi-activity in contemporary work settings.
Keyword

multi-activity, activity, information and communication system, email, messaging technologies

Français

La multi-activité et ses appuis : l’exemple de la « présence obstinée » des messages dans l’environnement de travail.
Résumé

Contrairement à la simple fragmentation des activités et à la multiplication des interruptions, dans une situation de multi-activité, plusieurs actions et activités sont pertinentes au même moment, même si elles paraissent absentes aux yeux d’un observateur extérieur. Dans une perspective pragmatique, nous montrons comment la «présence obstinée» de certains artefacts dans l’environnement de travail constitue un point d’appui pour la multi-activité. Cette «présence obstinée» (c’est-à-dire une persistance et une saillance conférée par design ou dans l’usage aux artefacts, tant que la sollicitation dont ils sont porteurs n’a pas été traitée) est par exemple caractéristique des dispositifs de messagerie. La «redécouverte» répétée de ces artefacts au gré de l’activité est susceptible de faire sommation et d’acquérir ainsi une capacité à «préoccuper» le sujet. La seconde partie de l’article est consacrée à une analyse vidéo d’une situation de travail, celle d’un manager qui explore son environnement pour trouver quoi faire ensuite, afin de montrer comment il est possible de mettre empiriquement en évidence la multi-activité. Dans un premier temps, l’analyse permet d’identifier deux types de ressources pour s’orienter dans des écologies informationnelles complexes: le recours répété à des gestes préparatoires par lesquels la personne anime un artefact et rend pertinent son usage comme action à suivre?; et des étirements et des torsions, par lesquels la personne accomplit, distribue, hiérarchise et signale des engagements multiples. La séquence d’exploration de l’environnement apparaît alors comme une chorégraphie dont le déroulement séquentiel co-produit et rend visible l’attraction lancinante que l’usage de la messagerie email exerce sur l’activité du sujet, et la résistance que celui-ci y oppose. Les contraintes de flexibilité et de réactivité qui pèsent aujourd’hui sur le travail se conjuguent donc avec les orientations d’un design centré sur l’accessibilité et la disponibilité perceptive des artefacts dans les environnements de travail pour favoriser les situations de multi-activité.
Mots-clés

Analyse de l’activité, Entraînement, Compétition, Tennis de table, Cours d’action.

Español

La multi-actividad y sus soportes: El ejemplo de la « presencia obstinada » de los mensajes en los entornos de trabajo.
Resumen

Contrariamente a la simple fragmentación de las actividades y a la multiplicación de las interrupciones, en una situación de multi-actividad, varias acciones y actividades son pertinentes simultáneamente, incluso si éstas parecen estar ausentes a los ojos de un observador externo. Desde una perspectiva pragmática, mostramos cómo la « presencia obstinada » de ciertos artefactos en el entorno de trabajo constituye un punto de apoyo para la multi-actividad. Esta « presencia obstinada » (es decir, una persistencia y un relieve conferidos a los artefactos por el diseño o en el uso, mientras que la solicitación de la que son vectores no ha sido tratada) es, por ejemplo, característica de los dispositivos de mensajería. El « redescubrimiento » reiterado de estos artefactos ante el requerimiento de la actividad puee sumarse potencialmente y tener la capacidad de « preocupar » al sujeto. A fin de mostrar cómo es posible poner en evidencia empíricamente la multi-actividad, la segunda parte del artículo está dedicada al análisis de videos de una situación de trabajo, la de un gerente que explora su entorno para decidir qué hacer luego. En un primer momento, el análisis permite identificar dos tipos de recursos para orientarse en las ecologías informacionales complejas?: el recurso reiterado a los gestos preparatorios a través de los cuales la persona da vida a un artefacto y logra que su uso sea pertinente en tanto que acción a seguir ; y los estiramientos y torsiones a través de los cuales la persona logra, distribuye, jerarquiza y señala formas de compromiso múltiples. La secuencia de exploración del entorno aparece entonces como una coreografía cuyo desarrollo secuencial está co-producido y permite ver la atracción obsesiva que el uso de las mensajerías de correo electrónico ejerce sobre la actividad del sujeto, y la resistencia que éste le ofrece. Las exigencias de flexibilidad y de reactividad que pesan hoy en día sobre el trabajo se conjugan pues, en los entornos de trabajo, con las orientaciones de un diseño centrado sobre la accesibilidad y la disponibilidad perceptiva de los artefactos para favorecer las situaciones de multi-actividad.
Palabras claves

Multi-actividad, tecnologías de la información y de la comunicación, mensajerías electrónicas.

A. Grass, M. Grangeat et B. Allenet.- Analyser l’activité de médecins hospitaliers pour concevoir la formation : le cas de la prescription de neuroleptiques.

Télécharger l'article - Download the article

Grass, A., Grangeat, M., & Allenet, B. (2007). Analyser l’activité de médecins hospitaliers pour concevoir la formation?: le cas de la prescription de neuroleptiques. Activités, 4 (1), pp 30-48, http://www.activites.org/v4n1/v4n1.pdf

English

Analysis of medical practices for building physicians’ education: the prescription of antipsychotic drugs.
Abstract

The present study aims at understanding the observed gap between routine medical practice of some French physicians working in a psychiatric hospital and the available clinical guidelines Based on the theoretical field of didactic including conceptualisation, semi directed interviews were conducted with 12 physicians working in the same psychiatric hospital, chosen depending on their seniority and expertise levels. The results allow building the referential for their clinical activity and outlining what is needed regarding the training of these physicians.
Keyword

didactics, skills, conceptualisation, schizophrenia, semi directed interviews, medical prescription of antipsychotic drugs.

Français

Analyser l’activité de médecins hospitaliers pour concevoir la formation?: le cas de la prescription de neuroleptiques
Résumé
L’étude vise à comprendre l’écart entre l’activité déclarée par les médecins hospitaliers et la tâche prescrite par les textes officiels. Dans le cadre de la didactique professionnelle, l’étude des conceptualisations est réalisée à partir d’entretiens semi-structurés avec 12 médecins d’un même centre hospitalier, distingués selon leur ancienneté et leur niveau d’expertise. Les résultats permettent de construire un référentiel de l’activité experte et d’esquisser des dispositifs de formation fondés sur les interactions entre novices et experts.
Mots-clés

didactique professionnelle, compétences, structures conceptuelles des situations, entretiens d’explicitation, schizophrénie, prescription médicale de neuroleptiques.

Español

Analizar la actividad de los médicos de hospitales para poder diseñar la capacitación: el caso de la prescripción de neurolépticos.
Resumen

El estudio tiene por objeto comprender la divergencia que se da entre la actividad declarada por los médicos hospitalarios y la tarea prescripta por los textos oficiales. En el marco de la didáctica profesional, el estudio de las conceptualizaciones se realiza a partir de entrevistas semi-estructuradas con 12 médicos de un mismo centro hospitalario, distinguidos según su antigüedad y su nivel de pericia. Los resultados permiten construir un referencial de la actividad experta y esbozar los dispositivos de capacitación, basados en las interacciones entre principiantes y expertos.
Palabras claves

Didáctica profesional, competencias, estructuras conceptuales de las situaciones, entrevistas de explicitación, esquizofrenia, prescripción médica de neurolépticos.

Ch. Vidal-Gomel et J. Rogalski.- La conceptualisation et la place des concepts pragmatiques dans l’activité professionnelle et le développement des compétences.

Télécharger l'article - Download the article

Vidal-Gomel, Ch., & Rogalski, J. (2007). La conceptualisation et la place des concepts pragmatiques dans l’activité professionnelle et le développement des compétences. Activités, 4 (1), pp 49-84, http://www.activites.org/v4n1/v4n1.pdf

English

Conceptualisation, pragmatical concepts in professional activity and competence development.
Abstract

The aim of the paper is to analyse the place of conceptualisation in professional activities, and to specify the notion of «?pragmatical concept?» (Samurçay, & Pastré, 1995), which plays a key role in professional didactics, as a component of professional competence and as an organiser of the activity at work. The history of the notion is briefly presented, and the various approaches – directly or indirectly – dealing with the issue of conceptualisation for action are discussed. Then, the paper develops the relationships and differences between – on the one hand – pragmatical concepts and the concepts of science and technics, and – on the other hand – everyday or «?spontaneous?» concepts. We discuss then the theoretical place respectively played by pragmatical concepts in professional didactics and «?concepts-in-action?» in disciplinary didactics (mathematics: Vergnaud, 1990). Finally, we propose some examples of how the issue of conceptualisation for action may be used in the design of operative cognitive tools, which are specific type of tools for supporting professional work.
Keyword

didactics, skills, conceptualisation, schizophrenia, semi directed interviews, medical prescription of antipsychotic drugs.


Français

La conceptualisation et la place des concepts pragmatiques dans l’activité professionnelle et le développement des compétences
Résumé

Cet article a pour objectif de faire le point sur la place de la conceptualisation dans l’activité professionnelle et sur la notion de «?concept pragmatique?» (Samurçay, & Pastré, 1995), qui occupe une place centrale en didactique professionnelle, comme composant de la compétence professionnelle, et comme organisateur de l’activité de travail. Après un bref historique sur l’introduction de cette notion, nous discutons de différentes approches qui ont abordé, directement ou indirectement, la conceptualisation pour l’action. Nous exposons ensuite en quoi la notion de concept pragmatique se différencie de celles de concepts scientifiques et techniques, d’une part, et de concept de concepts quotidiens, d’autre part. Nous indiquons quelle est la place spécifique que la notion de concept pragmatique occupe dans la théorie de didactique professionnelle, par rapport à celle de concept-en-acte (et de théorème-en-acte) que Vergnaud?(1990) a développée initialement en didactique des mathématiques. Dans un dernier temps, nous discutons des apports que constitue l’intégration des questions de conceptualisation pour l’action à la conception d’outils d’aide, sous l’angle de la conception d’outils cognitifs opératifs.
Mots-clés

conceptualisation, développement des compétences professionnelles, concepts pragmatiques, outils cognitifs opératifs.

Español

La conceptualización y el lugar de los conceptos pragmáticos en la actividad profesional y en el desarrollo de las competencias.
Resumen

Este artículo tiene como objetivo realizar una síntesis acerca de la conceptualización en la actividad profesional, así como sobre la noción de « concepto pragmático » (Samurçay & Pastré, 1995) que ocupa un lugar central en la didáctica profesional, en tanto componente de la competencia profesional y como organizador de la actividad de trabajo. Luego de realizar una breve referencia sobre la introducción de esta noción, discutimos los diferentes enfoques que, directa o indirectamente, han abordado la conceptualización para la acción. Posteriormente desarrollamos las cuestiones que permiten diferenciar, por un lado, la noción de concepto pragmático de las de los conceptos científicos y técnicos y, por otro lado, de la de los conceptos cotidianos. Señalamos el lugar específico que ocupa la noción de concepto pragmático en la teoría de la didáctica profesional, con relación a la de concepto-en-acto (y de teorema-en-acto) que, inicialmente, Vergnaud (1990) desarrolló en el marco de la didáctica de las matemáticas. Finalmente, discutimos los aportes que significan la integración de las cuestiones referidas a la conceptualización para la acción en el diseño de herramientas de ayuda, desde el enfoque del diseño de herramientas cognitivas operativas.
Palabras claves

Conceptualización, desarrollo de competencias profesionales, conceptos pragmáticos, herramientas cognitivas operativas.


Dossier ATWAD

S. Carolly et A. Weill-Fassina.- En quoi différentes approches de l’activité collective des relations de services interrogent la pluralité des modèles de l’activité en ergonomie ?

Télécharger l'article - Download the article

Caroly, S. & Weill-Fassina, A. (2007). En quoi différentes approches de l’activité collective des relations de services interrogent la pluralité des modèles de l’activité en ergonomie? Activités, 4 (1), pp. 85-98, http://www.activites.org/v4n1/v4n1.pdf

English

Conceptualisation, pragmatical concepts in professional activity and competence development.
Abstract

The aim of the paper is to analyse the place of conceptualisation in professional activities, and to specify the notion of «?pragmatical concept?» (Samurçay, & Pastré, 1995), which plays a key role in professional didactics, as a component of professional competence and as an organiser of the activity at work. The history of the notion is briefly presented, and the various approaches – directly or indirectly – dealing with the issue of conceptualisation for action are discussed. Then, the paper develops the relationships and differences between – on the one hand – pragmatical concepts and the concepts of science and technics, and – on the other hand – everyday or «?spontaneous?» concepts. We discuss then the theoretical place respectively played by pragmatical concepts in professional didactics and «?concepts-in-action?» in disciplinary didactics (mathematics: Vergnaud, 1990). Finally, we propose some examples of how the issue of conceptualisation for action may be used in the design of operative cognitive tools, which are specific type of tools for supporting professional work.
Keyword

didactics, skills, conceptualisation, schizophrenia, semi directed interviews, medical prescription of antipsychotic drugs.


Français

En quoi différentes approches de l’activité collective des relations de services interrogent la pluralité des modèles de l’activité en ergonomie ?
Résumé

L’objectif de cet article est de montrer que la diversité des activités de relations de service selon leurs buts et les demandes d’intervention nécessite d’être prudent sur ce que l’on nomme «?activité?». L’étude des tâches de différents métiers des services (soignant, guichetier, policier, conseiller funéraire, auxiliaire petite enfance, éducateurs spécialisés, …) montre qu’ils ne font pas le même travail?: leurs objectifs, le type d’interaction entre le «?client?» et l’agent, les conditions de travail et son organisation, correspondent à divers possibilités de relations de service. Dans un but de transformation de ces situations de travail pour améliorer la santé des agents et l’efficacité du système, il est nécessaire de dépasser une analyse behavioriste, basée sur la description des tâches ou l’observation des comportements pour accéder aux conditions de réalisation du travail. Pour cela, nous avons besoin de mieux prendre en compte des modèles internes de l’activité pour comprendre le fonctionnement physiologique, affectif et cognitif de l’agent. L’activité sera décrite par les régulations mises en œuvre par le travailleur en fonction des ses motivations, de ses buts et de ses possibilités d’interaction avec les conditions environnementales. Le cadre théorique mobilisé est celui de l’analyse pragmatique et systémique de l’activité, qui permet l’existence de différentes théories de l’activité, selon les objectifs de la recherche et de ces conditions.
Mots-clés

Théorie de l’activité, Relations de services, Régulations, Travail Collectif, Organisation.

Español

title
Resumen

El objetivo de este artículo es mostrar que la diversidad de las actividades de relaciones de servicio, según sus objetivos y pedidos de intervención, requiere ser prudentes acerca de aquello que se da por llamar «?actividad ». El estudio de las tareas de diferentes oficios de servicio (auxiliares de enfermería, agentes de atención al publico, policías, consejeros de funerarias, auxiliares de guardería, educadores especializados,…) muestra que éstos no realizan el mismo trabajo: sus objetivos, el tipo de interacción entre el «?cliente?» y el agente, las condiciones de trabajo y su organización, corresponden a diferentes posibilidades de relaciones de servicio. Con el objetivo de transformar estas situaciones de trabajo a fines de mejorar la salud de los agentes y la eficacia del sistema, es necesario sobrepasar el análisis conductista, basado en la descripción de las tareas o en la observación de los comportamientos, para acceder a las condiciones de realización del trabajo. Para esto, necesitamos tomar en cuenta en forma más profunda los modelos internos de la actividad a fin de comprender el funcionamiento fisiológico, afectivo y cognitivo del agente. La actividad será descripta mediante las regulaciones desplegadas por el trabajador en función de sus motivaciones, sus objetivos y sus posibilidades de interacción con las condiciones del medio ambiente. El marco teórico retenido es el del análisis pragmático y sistémico de la actividad el que, de acuerdo a los objetivos de la investigación y de sus condiciones, permite la existencia de diferentes teorías de la actividad.
Palabras claves

Teoría de la actividad, Relación de servicios, Regulaciones, Trabajo colectivo, Organización.

S. Carolly and A. Weill-Fassina.- How do different approaches to collective activity in service relations call into question the plurality of ergonomic activity models?

Télécharger l'article - Download the article

Caroly, S. & Weill-Fassina, A. (2007). How do different approaches to collective activity in service relations call into question the plurality of ergonomic activity models? Activités, 4 (1), pp. 99-111, http://www.activites.org/v4n1/v4n1.pdf

English

Conceptualisation, pragmatical concepts in professional activity and competence development.
Abstract

The aim of the paper is to analyse the place of conceptualisation in professional activities, and to specify the notion of «?pragmatical concept?» (Samurçay, & Pastré, 1995), which plays a key role in professional didactics, as a component of professional competence and as an organiser of the activity at work. The history of the notion is briefly presented, and the various approaches – directly or indirectly – dealing with the issue of conceptualisation for action are discussed. Then, the paper develops the relationships and differences between – on the one hand – pragmatical concepts and the concepts of science and technics, and – on the other hand – everyday or «?spontaneous?» concepts. We discuss then the theoretical place respectively played by pragmatical concepts in professional didactics and «?concepts-in-action?» in disciplinary didactics (mathematics: Vergnaud, 1990). Finally, we propose some examples of how the issue of conceptualisation for action may be used in the design of operative cognitive tools, which are specific type of tools for supporting professional work.
Keyword

didactics, skills, conceptualisation, schizophrenia, semi directed interviews, medical prescription of antipsychotic drugs.


Français

En quoi différentes approches de l’activité collective des relations de services interrogent la pluralité des modèles de l’activité en ergonomie ?
Résumé

L’objectif de cet article est de montrer que la diversité des activités de relations de service selon leurs buts et les demandes d’intervention nécessite d’être prudent sur ce que l’on nomme «?activité?». L’étude des tâches de différents métiers des services (soignant, guichetier, policier, conseiller funéraire, auxiliaire petite enfance, éducateurs spécialisés, …) montre qu’ils ne font pas le même travail?: leurs objectifs, le type d’interaction entre le «?client?» et l’agent, les conditions de travail et son organisation, correspondent à divers possibilités de relations de service. Dans un but de transformation de ces situations de travail pour améliorer la santé des agents et l’efficacité du système, il est nécessaire de dépasser une analyse behavioriste, basée sur la description des tâches ou l’observation des comportements pour accéder aux conditions de réalisation du travail. Pour cela, nous avons besoin de mieux prendre en compte des modèles internes de l’activité pour comprendre le fonctionnement physiologique, affectif et cognitif de l’agent. L’activité sera décrite par les régulations mises en œuvre par le travailleur en fonction des ses motivations, de ses buts et de ses possibilités d’interaction avec les conditions environnementales. Le cadre théorique mobilisé est celui de l’analyse pragmatique et systémique de l’activité, qui permet l’existence de différentes théories de l’activité, selon les objectifs de la recherche et de ces conditions.
Mots-clés

Théorie de l’activité, Relations de services, Régulations, Travail Collectif, Organisation.

Español

title
Resumen

El objetivo de este artículo es mostrar que la diversidad de las actividades de relaciones de servicio, según sus objetivos y pedidos de intervención, requiere ser prudentes acerca de aquello que se da por llamar «?actividad ». El estudio de las tareas de diferentes oficios de servicio (auxiliares de enfermería, agentes de atención al publico, policías, consejeros de funerarias, auxiliares de guardería, educadores especializados,…) muestra que éstos no realizan el mismo trabajo: sus objetivos, el tipo de interacción entre el «?cliente?» y el agente, las condiciones de trabajo y su organización, corresponden a diferentes posibilidades de relaciones de servicio. Con el objetivo de transformar estas situaciones de trabajo a fines de mejorar la salud de los agentes y la eficacia del sistema, es necesario sobrepasar el análisis conductista, basado en la descripción de las tareas o en la observación de los comportamientos, para acceder a las condiciones de realización del trabajo. Para esto, necesitamos tomar en cuenta en forma más profunda los modelos internos de la actividad a fin de comprender el funcionamiento fisiológico, afectivo y cognitivo del agente. La actividad será descripta mediante las regulaciones desplegadas por el trabajador en función de sus motivaciones, sus objetivos y sus posibilidades de interacción con las condiciones del medio ambiente. El marco teórico retenido es el del análisis pragmático y sistémico de la actividad el que, de acuerdo a los objetivos de la investigación y de sus condiciones, permite la existencia de diferentes teorías de la actividad.
Palabras claves

Teoría de la actividad, Relación de servicios, Regulaciones, Trabajo colectivo, Organización.

M. Cerf et M.-A. Magne.- Comment les agriculteurs mobilisent-ils des interventions de développement ?

Télécharger l'article - Download the article

Cerf, M., & Magne, M.-A. (2007). Comment les agriculteurs mobilisent-ils des interventions de développement ? Activités, 4 (1), pp. 112-122, http://www.activites.org/v4n1/v4n1.pdf.

English

How do farmers make use of developmental intervention?
Abstract

Many studies have dealt with developmental intervention in agriculture, most of them have do not pay attention to the way farmers use such intervention to develop their activity or themselves. The review of existing approaches of farming activity and their translation into developmental approach leads us to propose to renew such approaches by understanding the way farmers mobilize informational resources in order to cope with their situation but also to develop their activity and themselves. We firstly qualify the notion of informational resources, and then display the diversity of livestock farmers’ logics for mobilizing external immaterial resources as it emerges from our inquiry amongst 30 livestock farmers. Based on longitudinal follow-up in 9 farms, we then propose some tracks to understand how farmers link internal and external resources to develop their activity. We draw some perspectives along which this work can be useful to propose new developmental intervention in agriculture.
Keyword

Field Study, Intervention, Developmental Work, Consultancy, Agriculture




Français

Comment les agriculteurs mobilisent-ils des interventions de développement ?
Résumé

De nombreuses études traitent des modalités d’intervention des agents de développement agricole. Mais la plupart n’aborde pas la façon dont les agriculteurs mobilisent ces interventions pour développer leur activité ou eux-mêmes. L’analyse des travaux conduits sur la modélisation de l’activité agricole et sur la façon dont cette dernière guide le travail d’appui à des processus de développement nous conduit à proposer de renouveler ces approches en cherchant à comprendre comment les agriculteurs mobilisent des ressources informationnelles pour faire face à leurs situations de travail mais aussi pour développer leur activité et eux-mêmes. Nous précisons tout d’abord ce que nous entendons par ressources informationnelles, pour montrer ensuite la diversité de logiques de mobilisation des ressources informationnelles externes telle qu’elle ressort de nos entretiens avec 30 éleveurs de bovins allaitants. Nous proposons ensuite quelques pistes pour mieux comprendre comment les ressources informationnelles sont mobilisées par les agriculteurs pour transformer leur activité sur la base de suivis longitudinaux réalisés dans 9 exploitations. Ceci nous permet de dessiner quelques pistes pour renouveler la façon d’aborder l’intervention des conseillers en agriculture.
Mots-clés

Etude Empirique, Intervention, Développement, Conseil, Agriculture

Español

title
Resumen

Numerosos estudios tratan las modalidades de intervención de los agentes de desarrollo agrícola. Pero, en su mayoría, no abordan la manera en la cual los agricultores movilizan esas intervenciones para desarrollar su actividad o para desarrollarse personalmente. El análisis de los trabajos que proponen modelos descriptivos de la actividad agrícola y de la forma en que ésta última guía el trabajo de apoyo a los procesos de desarrollo, nos lleva a proponer una renovación de los enfoques, buscando comprender no solo cómo los agricultores movilizan los recursos informacionales para enfrentar sus situaciones de trabajo sino, también, para desarrollar sus actividades y para desarrollarse personalmente. Primero, especificaremos lo que entendemos por recursos informacionales para, luego, mostrar la diversidad de lógicas de movilización de los recursos informacionales externos, tal como surge de nuestras entrevistas con 30 criadores de ganado bovino para lactancia. A continuación, y sobre la base del seguimiento longitudinal realizado en nueve explotaciones, proponemos algunas pistas para comprender mejor cómo son movilizados los recursos informacionales por los agricultores, para transformar su actividad. Esto nos permite trazar algunas pistas para renovar la manera de abordar la intervención de los asesores en agricultura.
Palabras claves

Estudio Empírico, Intervención, Desarrollo, Asesoramiento, Agricultura.


M. Cerf and M.-A. Magne.- How do farmers make use of developmental intervention?

Télécharger l'article - Download the article

Cerf, M., & Magne, M.-A. (2007). How do farmers make use of developmental intervention? Activités, 4 (1), pp. 123-132, http://www.activites.org/v4n1/v4n1.pdf

English

How do farmers make use of developmental intervention?
Abstract

Many studies have dealt with developmental intervention in agriculture, most of them have do not pay attention to the way farmers use such intervention to develop their activity or themselves. The review of existing approaches of farming activity and their translation into developmental approach leads us to propose to renew such approaches by understanding the way farmers mobilize informational resources in order to cope with their situation but also to develop their activity and themselves. We firstly qualify the notion of informational resources, and then display the diversity of livestock farmers’ logics for mobilizing external immaterial resources as it emerges from our inquiry amongst 30 livestock farmers. Based on longitudinal follow-up in 9 farms, we then propose some tracks to understand how farmers link internal and external resources to develop their activity. We draw some perspectives along which this work can be useful to propose new developmental intervention in agriculture.
Keyword

Field Study, Intervention, Developmental Work, Consultancy, Agriculture




Français

Comment les agriculteurs mobilisent-ils des interventions de développement ?
Résumé

De nombreuses études traitent des modalités d’intervention des agents de développement agricole. Mais la plupart n’aborde pas la façon dont les agriculteurs mobilisent ces interventions pour développer leur activité ou eux-mêmes. L’analyse des travaux conduits sur la modélisation de l’activité agricole et sur la façon dont cette dernière guide le travail d’appui à des processus de développement nous conduit à proposer de renouveler ces approches en cherchant à comprendre comment les agriculteurs mobilisent des ressources informationnelles pour faire face à leurs situations de travail mais aussi pour développer leur activité et eux-mêmes. Nous précisons tout d’abord ce que nous entendons par ressources informationnelles, pour montrer ensuite la diversité de logiques de mobilisation des ressources informationnelles externes telle qu’elle ressort de nos entretiens avec 30 éleveurs de bovins allaitants. Nous proposons ensuite quelques pistes pour mieux comprendre comment les ressources informationnelles sont mobilisées par les agriculteurs pour transformer leur activité sur la base de suivis longitudinaux réalisés dans 9 exploitations. Ceci nous permet de dessiner quelques pistes pour renouveler la façon d’aborder l’intervention des conseillers en agriculture.
Mots-clés

Etude Empirique, Intervention, Développement, Conseil, Agriculture

Español

title
Resumen

Numerosos estudios tratan las modalidades de intervención de los agentes de desarrollo agrícola. Pero, en su mayoría, no abordan la manera en la cual los agricultores movilizan esas intervenciones para desarrollar su actividad o para desarrollarse personalmente. El análisis de los trabajos que proponen modelos descriptivos de la actividad agrícola y de la forma en que ésta última guía el trabajo de apoyo a los procesos de desarrollo, nos lleva a proponer una renovación de los enfoques, buscando comprender no solo cómo los agricultores movilizan los recursos informacionales para enfrentar sus situaciones de trabajo sino, también, para desarrollar sus actividades y para desarrollarse personalmente. Primero, especificaremos lo que entendemos por recursos informacionales para, luego, mostrar la diversidad de lógicas de movilización de los recursos informacionales externos, tal como surge de nuestras entrevistas con 30 criadores de ganado bovino para lactancia. A continuación, y sobre la base del seguimiento longitudinal realizado en nueve explotaciones, proponemos algunas pistas para comprender mejor cómo son movilizados los recursos informacionales por los agricultores, para transformar su actividad. Esto nos permite trazar algunas pistas para renovar la manera de abordar la intervención de los asesores en agricultura.
Palabras claves

Estudio Empírico, Intervención, Desarrollo, Asesoramiento, Agricultura.

L. Cunha et M. Lacomblez.- Marché et régulation de l’intérêt général dans le secteur du transport routier de passagers : un débat rénové par l’activité des conducteurs

Télécharger l'article - Download the article

Cunha, L., & Lacomblez, M. (2007). Marché et régulation de l’intérêt général dans le secteur du transport routier de passagers?: un débat rénové par l’activité des conducteurs. Activités, 4 (1), pp. 133-140, http://www.activites.org/v4n1/v4n1.pdf.

English

Market and regulation of general interest in the passenger land transport sector:
a debate renewed by drivers’ activity

Abstract

This study analyses the working activity of drivers in the passenger land transport sector in the Metropolitan area of Porto. It considers the evolutions that follow a privatization policy and, namely, the changes at the level of work organization and the objectives which regulate this activity.
Two cases have been object of a particular attention. In the first case, a bus route was selected on which three companies did business: a public company; another company which uses the route under analysis as a result of a concession attributed and controlled by the public company; and a third private company. In the second case, only one private bus company operated on the route.
The final results of this research suggest that the companies’ policies are generally based, essentially, on market oriented options. On the other hand, the drivers try to balance these options with their own choices and solutions, which are based on values without dimension.
The contribution of ergology enriched the reflexion on the strategies and renormalizations that workers make everyday, to establish operative trade-offs which make management of the activity’s objectives and the real needs of the users possible.
Keyword

Activity theory, Changes, Driver’s activity, Ergologic approach, Values.



Français

Marché et régulation de l’intérêt général dans le secteur du transport routier de passagers?: un débat rénové par l’activité des conducteurs
Résumé

Cette étude analyse l’activité de travail de conducteurs du secteur des transports en commun de passagers dans la zone métropolitaine de Porto. Elle tient compte des évolutions qui font suite à une politique de privatisation et, notamment, à des changements survenus au niveau de l’organisation du travail et des objectifs qui régulent cette activité.
Deux cas ont été l’objet d’une attention particulière. Dans le premier cas, un parcours de bus a été sélectionné en raison du fait qu’il est exploité par trois entreprises?: une entreprise publique?; une autre contrôlée par l’entreprise publique parce qu’une concession lui a été attribuée?; et une troisième entreprise privée. Dans le second cas, l’analyse a couvert un parcours assuré par une seule entreprise privée.
Les résultats de cette recherche suggèrent que les politiques des entreprises du secteur se basent, en général, essentiellement sur des options déterminées par le marché. Toutefois, il semble que les conducteurs recherchent un équilibre entre ces options et des choix et solutions qui leurs sont propres, mais ont leur source dans le champ des valeurs sans dimension.
La contribution de l’ergologie enrichit la réflexion concernant les stratégies et les renormalisations que les travailleurs effectuent, au quotidien, de manière à établir des compromis opératoires susceptibles de rendre possible la gestion combinée des objectifs de l’activité et les besoins réels des usagers.
Mots-clés

Théorie de l’activité, Changements, Activité du conducteur, Approche ergologique, Valeurs.

Español

Mercado y regulación del interés general en el sector del transporte vial de pasajeros: un debate renovado por la actividad de los conductores.
Resumen

Este estudio analiza la actividad de trabajo de los conductores de medios de transporte público de la región metropolitana de Oporto. Considera las evoluciones que ha generado las políticas de privatización. Es decir, los cambios en el plano de la organización del trabajo y de los objetivos que regulan esta actividad.
Se ha prestado particular atención a dos casos en especial. En el primer caso, se seleccionó un recorrido de autobús operado por tres empresas: una empresa del Estado, otra, en concesión, que opera bajo supervisión de esa misma empresa del Estado, y una última empresa privada. En el segundo caso, el recorrido estaba en manos solamente de una empresa privada.
Los resultados finales de esta investigación sugieren que las políticas de las empresas están generalmente basadas en criterios orientados por la lógica del mercado. Por otro lado, los conductores intentan equilibrar estos criterios realizando sus propias elecciones y soluciones basadas sobre valores sin dimensión.
La contribución de la ergología enriqueció la reflexión sobre las estrategias y la renormalización que los trabajadores realizan día a día, logrando establecer compromisos operativos que permiten la gestión de los objetivos de la actividad y de las necesidades reales de los usuarios.
Palabras claves

Teoría de la actividad, Cambios, Actividad del conductor, Abordaje ergológica, Valores

L. Cunha and M. Lacomblez.- Market and regulation of general interest in the passenger land transport sector: a debate renewed by drivers’ activity

Télécharger l'article - Download the article

Cunha, L., & Lacomblez, M. (2007). Market and regulation of general interest in the passenger land transport sector: a debate renewed by drivers’ activity. Activités, 4 (1), pp. 141-148, http://www.activites.org/v4n1/v4n1.pdf.

English

Market and regulation of general interest in the passenger land transport sector:
a debate renewed by drivers’ activity

Abstract

This study analyses the working activity of drivers in the passenger land transport sector in the Metropolitan area of Porto. It considers the evolutions that follow a privatization policy and, namely, the changes at the level of work organization and the objectives which regulate this activity.
Two cases have been object of a particular attention. In the first case, a bus route was selected on which three companies did business: a public company; another company which uses the route under analysis as a result of a concession attributed and controlled by the public company; and a third private company. In the second case, only one private bus company operated on the route.
The final results of this research suggest that the companies’ policies are generally based, essentially, on market oriented options. On the other hand, the drivers try to balance these options with their own choices and solutions, which are based on values without dimension.
The contribution of ergology enriched the reflexion on the strategies and renormalizations that workers make everyday, to establish operative trade-offs which make management of the activity’s objectives and the real needs of the users possible.
Keyword

Activity theory, Changes, Driver’s activity, Ergologic approach, Values.



Français

Marché et régulation de l’intérêt général dans le secteur du transport routier de passagers?: un débat rénové par l’activité des conducteurs
Résumé

Cette étude analyse l’activité de travail de conducteurs du secteur des transports en commun de passagers dans la zone métropolitaine de Porto. Elle tient compte des évolutions qui font suite à une politique de privatisation et, notamment, à des changements survenus au niveau de l’organisation du travail et des objectifs qui régulent cette activité.
Deux cas ont été l’objet d’une attention particulière. Dans le premier cas, un parcours de bus a été sélectionné en raison du fait qu’il est exploité par trois entreprises?: une entreprise publique?; une autre contrôlée par l’entreprise publique parce qu’une concession lui a été attribuée?; et une troisième entreprise privée. Dans le second cas, l’analyse a couvert un parcours assuré par une seule entreprise privée.
Les résultats de cette recherche suggèrent que les politiques des entreprises du secteur se basent, en général, essentiellement sur des options déterminées par le marché. Toutefois, il semble que les conducteurs recherchent un équilibre entre ces options et des choix et solutions qui leurs sont propres, mais ont leur source dans le champ des valeurs sans dimension.
La contribution de l’ergologie enrichit la réflexion concernant les stratégies et les renormalisations que les travailleurs effectuent, au quotidien, de manière à établir des compromis opératoires susceptibles de rendre possible la gestion combinée des objectifs de l’activité et les besoins réels des usagers.
Mots-clés

Théorie de l’activité, Changements, Activité du conducteur, Approche ergologique, Valeurs.

Español

Mercado y regulación del interés general en el sector del transporte vial de pasajeros: un debate renovado por la actividad de los conductores.
Resumen

Este estudio analiza la actividad de trabajo de los conductores de medios de transporte público de la región metropolitana de Oporto. Considera las evoluciones que ha generado las políticas de privatización. Es decir, los cambios en el plano de la organización del trabajo y de los objetivos que regulan esta actividad.
Se ha prestado particular atención a dos casos en especial. En el primer caso, se seleccionó un recorrido de autobús operado por tres empresas: una empresa del Estado, otra, en concesión, que opera bajo supervisión de esa misma empresa del Estado, y una última empresa privada. En el segundo caso, el recorrido estaba en manos solamente de una empresa privada.
Los resultados finales de esta investigación sugieren que las políticas de las empresas están generalmente basadas en criterios orientados por la lógica del mercado. Por otro lado, los conductores intentan equilibrar estos criterios realizando sus propias elecciones y soluciones basadas sobre valores sin dimensión.
La contribución de la ergología enriqueció la reflexión sobre las estrategias y la renormalización que los trabajadores realizan día a día, logrando establecer compromisos operativos que permiten la gestión de los objetivos de la actividad y de las necesidades reales de los usuarios.
Palabras claves

Teoría de la actividad, Cambios, Actividad del conductor, Abordaje ergológica, Valores

L. Querelle et J.-F. Thibault.- La pratique de l’intervention d’ergonomes consultants: une approche réflexive orientée par les outils.

Télécharger l'article - Download the article

Querelle , L., & Thibault, J.-F. (2007). La pratique de l’intervention d’ergonomes consultants?: une approche réflexive orientée par les outils. Activités, 4 (1), pp 149-159, http://www.activites.org/v4n1/v4n1.pdf.

English

The practice of the ergonomist consultant: a reflexive tools-based approach
Abstract

This article proposes to analyze the work of the ergonomist consultant in intervention on the basis of a service relationship model. The authors show that the activity of advising is based entirely on a service provision basis. From this point of view, it proves that the service relationship applied to the ergonomic intervention raises the issue of the objects used in the intervention. However, the theoretical outline of the service relationship must be adapted to study the ergonomic intervention. Thus we start from a reflexive point of view on the intervention to test the heuristic dimension of the model and to raise new issues.
Keyword

activity theory, ergonomist practice, service relationship, project control, ergonomic intervention



Français

La pratique de l’intervention d’ergonomes consultants?: une approche réflexive orientée par les outils.
Résumé

Cet article propose d’analyser le travail de l’ergonome consultant en intervention en partant d’un modèle théorique de la relation de service. En effet, les auteurs de ce modèle montrent que l’activité de conseil repose sur une relation de service à part entière. Dans cette perspective, il s’avère que la relation de service appliquée à l’intervention ergonomique ouvre la discussion sur les objets utilisés dans l’intervention. Cependant il est nécessaire d’adapter les contours théoriques de la relation de service pour étudier l’intervention ergonomique. C’est donc à partir d’une démarche réflexive sur la pratique de l’intervention par des ergonomes consultants que nous avons éprouver la dimension heuristique d’un tel modèle et esquisser de nouvelles perspectives.
Mots-clés

Théorie de l’activité, relation de service, conduite de projet, modèle d’intervention ergonomique

Español

La práctica de la intervención de los ergónomos consultores: une enfoque reflexivo orientado por las herramientas.
Resumen

Este artículo se propone analizar el trabajo del ergónomo consultor que realiza intervenciones, partiendo de un modelo teórico de la relación de servicio. En efecto, los autores de este modelo muestran que la actividad de consultoría reposa enteramente sobre una relación de servicio. En este sentido, se constata que la relación de servicio aplicada a la intervención ergonómica abre la discusión acerca de los objetos utilizados en la intervención. Sin embargo, para estudiar la intervención ergonómica, se hace necesario adaptar los contornos teóricos de la relación de servicio. Por lo tanto, será a partir de un acción reflexiva acerca de la práctica de intervención de los ergónomos, que pondremos a prueba la dimensión heurística de tal modelo, así como bosquejar nuevas perspectivas.
Palabras claves

Teoría de la actividad, relación de servicio, conducción de proyectos, modelo de intervención ergonómica.

L. Querelle and J.-F. Thibault.- The practice of ergonomist consultant: a reflexive tools-based approach

Télécharger l'article - Download the article

Querelle , L., & Thibault, J.-F. (2007). The practice of the ergonomist consultant: a reflexive tools-based approach. Activités, 4 (1), pp. 160-169, http://www.activites.org/v4n1/v4n1.pdf

English

The practice of the ergonomist consultant: a reflexive tools-based approach
Abstract

This article proposes to analyze the work of the ergonomist consultant in intervention on the basis of a service relationship model. The authors show that the activity of advising is based entirely on a service provision basis. From this point of view, it proves that the service relationship applied to the ergonomic intervention raises the issue of the objects used in the intervention. However, the theoretical outline of the service relationship must be adapted to study the ergonomic intervention. Thus we start from a reflexive point of view on the intervention to test the heuristic dimension of the model and to raise new issues.
Keyword

activity theory, ergonomist practice, service relationship, project control, ergonomic intervention



Français

La pratique de l’intervention d’ergonomes consultants?: une approche réflexive orientée par les outils.
Résumé

Cet article propose d’analyser le travail de l’ergonome consultant en intervention en partant d’un modèle théorique de la relation de service. En effet, les auteurs de ce modèle montrent que l’activité de conseil repose sur une relation de service à part entière. Dans cette perspective, il s’avère que la relation de service appliquée à l’intervention ergonomique ouvre la discussion sur les objets utilisés dans l’intervention. Cependant il est nécessaire d’adapter les contours théoriques de la relation de service pour étudier l’intervention ergonomique. C’est donc à partir d’une démarche réflexive sur la pratique de l’intervention par des ergonomes consultants que nous avons éprouver la dimension heuristique d’un tel modèle et esquisser de nouvelles perspectives.
Mots-clés

Théorie de l’activité, relation de service, conduite de projet, modèle d’intervention ergonomique

Español

La práctica de la intervención de los ergónomos consultores: une enfoque reflexivo orientado por las herramientas.
Resumen

Este artículo se propone analizar el trabajo del ergónomo consultor que realiza intervenciones, partiendo de un modelo teórico de la relación de servicio. En efecto, los autores de este modelo muestran que la actividad de consultoría reposa enteramente sobre una relación de servicio. En este sentido, se constata que la relación de servicio aplicada a la intervención ergonómica abre la discusión acerca de los objetos utilizados en la intervención. Sin embargo, para estudiar la intervención ergonómica, se hace necesario adaptar los contornos teóricos de la relación de servicio. Por lo tanto, será a partir de un acción reflexiva acerca de la práctica de intervención de los ergónomos, que pondremos a prueba la dimensión heurística de tal modelo, así como bosquejar nuevas perspectivas.
Palabras claves

Teoría de la actividad, relación de servicio, conducción de proyectos, modelo de intervención ergonómica.

C. A. Bjørkli et al.- La théorie de l’activité comme aide à la conception d’équipement de navigation.

Télécharger l'article - Download the article

Bjørkli, C.A., Røed, B.K., Bjelland, H.V., Gould, K.S, & Hoff, T. (2007). La théorie de l’activité comme aide à la conception d’équipement de navigation. Activités, 4 (1), pp. 170-178, http://www.activites.org/v4n1/v4n1.pdf.

English

Activity theory as a supportive framework in design of navigation equipment
Abstract

This study reports on the use of Activity Theory as a supportive framework in a design process. Crews on Fast Patrol Boats in the Royal Norwegian Navy were observed during high-speed navigation in coastal waters. The unit of analysis was the navigation team of five persons in their work. Activity was regarded as situated actions shaped by tools, objects and constraints. The framework of Activity Theory was used to form a design language that encompassed the aspects relevant to design and navigation. Based on the findings, a prototype of a automated steering system was built. We suggest that in design process, Activity Theory moves the focus from the technical qualities of artefacts towards how artefacts are used as tools to mediate activity.
Keyword

Activity theory, design, ships, navigation



Français

La théorie de l’activité comme aide à la conception d’équipement de navigation
Résumé

Cette étude rend compte de l’utilisation de la théorie de l’activité comme support à un processus de conception. Des équipages de vedettes rapides de la marine royale norvégienne ont été observés au cours de navigation à grande vitesse en eaux côtières. L’unité de l’analyse était un équipage de cinq personnes pendant leur travail. L’activité a été considérée en tant qu’actions situées, déterminée par des outils, des objets et des contraintes. Le cadre de la théorie de l’activité a été utilisé pour élaborer un langage de conception englobant les questions concernant la conception et la navigation. À partir des résultats obtenus, un prototype d’une commande de pilotage automatisée a été réalisé. Nous suggérons que la théorie de l’activité change la centration du processus de conception?: des propriétés techniques des artefacts vers la manière dont ils sont utilisés comme outils médiateurs de l’activité.
Mots-clés

Théorie de l’activité, conception, bateaux, navigation.

Español

La teoría de la actividad como soporte para el diseño de equipos de navegación.
Resumen

Este estudio da cuenta de la utilización de la teoría de la actividad como soporte para un proceso de diseño. Se han realizado observaciones de tripulaciones de lanchas rápidas de la real marina noruega, en el transcurso de navegación a gran velocidad en aguas territoriales. La unidad de análisis fue una tripulación de cinco personas durante su trabajo. La actividad fue considerada en tanto que acciones situadas, determinadas por las herramientas, los objetos y las dificultades. Para poder elaborar un lenguaje de diseño que englobe les cuestiones referidas al diseño y a la navegación, se ha utilizado el enfoque de la teoría de la actividad. A partir de los resultados obtenidos, se ha realizado un prototipo de dispositivo de pilotaje automático. Concluimos señalando que, durante el proceso de diseño, la teoría de la actividad desplaza el foco de atención. Mientras que el diseño tradicionalmente se centra sen la calidad técnica de los artefactos, la teoría de la actividad hace foco en la manera en que los artefactos son utilizados como herramientas mediadoras de la actividad.
Palabras claves

Teoría de la actividad, diseño, embarcaciones, navegación.

C. A. Bjørkli & al.- Activity theory as a supportive framework in design of navigation equipment.

Télécharger l'article - Download the article

Bjørkli, C.A., Røed, B.K., Bjelland, H.V., Gould, K.S, & Hoff, T. (2007). Activity theory as a supportive framework in design of navigation equipment. Activités, 4 (1), pp. 179-187, http://www.activites.org/v4n1/v4n1.pdf.

English

Activity theory as a supportive framework in design of navigation equipment
Abstract

This study reports on the use of Activity Theory as a supportive framework in a design process. Crews on Fast Patrol Boats in the Royal Norwegian Navy were observed during high-speed navigation in coastal waters. The unit of analysis was the navigation team of five persons in their work. Activity was regarded as situated actions shaped by tools, objects and constraints. The framework of Activity Theory was used to form a design language that encompassed the aspects relevant to design and navigation. Based on the findings, a prototype of a automated steering system was built. We suggest that in design process, Activity Theory moves the focus from the technical qualities of artefacts towards how artefacts are used as tools to mediate activity.
Keyword

Activity theory, design, ships, navigation



Français

La théorie de l’activité comme aide à la conception d’équipement de navigation
Résumé

Cette étude rend compte de l’utilisation de la théorie de l’activité comme support à un processus de conception. Des équipages de vedettes rapides de la marine royale norvégienne ont été observés au cours de navigation à grande vitesse en eaux côtières. L’unité de l’analyse était un équipage de cinq personnes pendant leur travail. L’activité a été considérée en tant qu’actions situées, déterminée par des outils, des objets et des contraintes. Le cadre de la théorie de l’activité a été utilisé pour élaborer un langage de conception englobant les questions concernant la conception et la navigation. À partir des résultats obtenus, un prototype d’une commande de pilotage automatisée a été réalisé. Nous suggérons que la théorie de l’activité change la centration du processus de conception?: des propriétés techniques des artefacts vers la manière dont ils sont utilisés comme outils médiateurs de l’activité.
Mots-clés

Théorie de l’activité, conception, bateaux, navigation.

Español

La teoría de la actividad como soporte para el diseño de equipos de navegación.
Resumen

Este estudio da cuenta de la utilización de la teoría de la actividad como soporte para un proceso de diseño. Se han realizado observaciones de tripulaciones de lanchas rápidas de la real marina noruega, en el transcurso de navegación a gran velocidad en aguas territoriales. La unidad de análisis fue una tripulación de cinco personas durante su trabajo. La actividad fue considerada en tanto que acciones situadas, determinadas por las herramientas, los objetos y las dificultades. Para poder elaborar un lenguaje de diseño que englobe les cuestiones referidas al diseño y a la navegación, se ha utilizado el enfoque de la teoría de la actividad. A partir de los resultados obtenidos, se ha realizado un prototipo de dispositivo de pilotaje automático. Concluimos señalando que, durante el proceso de diseño, la teoría de la actividad desplaza el foco de atención. Mientras que el diseño tradicionalmente se centra sen la calidad técnica de los artefactos, la teoría de la actividad hace foco en la manera en que los artefactos son utilizados como herramientas mediadoras de la actividad.
Palabras claves

Teoría de la actividad, diseño, embarcaciones, navegación.

C. De la Garza et E. Fadier.- Le retour d’expérience en tant que cadre théorique pour l’analyse de l’activité et la conception sûre.

Télécharger l'article - Download the article

De la Garza, C., & Fadier, E. (2007). Le retour d’expérience en tant que cadre théorique pour l’analyse de l’activité et la conception sûre. Activités, 4 (1), pp. 188-197, http://www.activites.org/v4n1/v4n1.pdf

English

Learning from experience: a theoretical framework for the work activity analysis and safe design.
Abstract

Many studies were conducted in GIPC-PROSPER, a French multi-field project concerning “Integration of Prevention into Design process” (Fadier, Neboit, & Ciccotelli, 2003). One of the main objective consisted in developing a theoretical framework and methodological rules allowing the best to be taken into account into design process the conditions of use equipment work. The main result was the development of new concepts (boundary Activities Tolerated during Use and Boundary Conditions Tolerated by Use). Results showed that the analysis of the work activity could be a real tool for a better design. Thus, the return-of-experience at the end of the analysis of work activities can involve different type of designers and owners. The capacity of these analyses to anticipate future operation is significant, even if the way in which they can be integrated into the design is still lacking. However, the ultimate goal is to integrate them in the specifications that need to be satisfied.y moves the focus from the technical qualities of artefacts towards how artefacts are used as tools to mediate activity.
Keyword

activity analysis, boundary conditions, learning from experience, safe design



Français

Le retour d’expérience en tant que cadre théorique pour l’analyse de l’activité et la conception sûre.
Résumé

Différentes études ont été conduites au cours d’un projet pluridisciplinaire français GIPC-PROSPER sur le thème «?Intégration de la prévention dans la conception?» (Fadier, Neboit, & Ciccotelli, 2003). Un des objectifs principaux était le développement d’un cadre théorique et méthodologique orientant une meilleure prise en compte des conditions d’utilisation réelles des équipements industriels dans le processus de conception. Les principaux résultats résultent de la proposition de nouveaux concepts pour l’analyse de l’activité de travail qui a pour but de faire un retour d’expérience vers une conception plus sûre (activités limites tolérées à l’usage et conditions limites tolérées par l’usage). Ainsi l’analyse de l’activité de travail réelle apparaît comme un outil pour la conception en permettant un feedback à divers experts impliqués dans la conception d’une situation de travail. A partir de l’analyse du travail certains aspects de la situation future probable peuvent être anticipés, ainsi que certains risques pour la sécurité peuvent être mieux contrôlés dès la conception. Ceci signifie d’intégrer ces aspects-là dans les cahiers de charges.
Mots-clés

Activités limites, conditions limites, retour d’expérience, conception sûre, risque, accident, santé.

Español

El sistema de reporte basado en la experiencia como marco teórico para el análisis de la actividad y el diseño seguro.
Resumen

En el marco del proyecto pluridisciplinar francés GIPC-PROSPER Se han realizado diferentes estudios sobre el tema « Integración de la prevención al diseño » (Fadier, Neboit & Ciccotelli, 2003). Uno de los objetivos centrales ha sido el de desarrollar un marco teórico y metodológico destinado a mejorar la consideración, dentro del proceso de diseño, de las condiciones de utilización reales de los equipamientos industriales. Los principales resultados se desprenden de la propuesta de nuevos conceptos para el análisis de la actividad de trabajo, que tiene por objeto realizar un reporte de la experiencia orientado hacia un diseño más seguro (actividades límites toleradas para el uso y condiciones límites toleradas por el uso). De esta forma, el análisis de la actividad del trabajo real aparece como una herramienta que permite una retroalimentación entre los diferentes actores implicados en el diseño de una situación de trabajo. A partir del análisis del trabajo, se pueden anticipar determinados aspectos de la situación futura probable, así como, desde el diseño mismo, se pueden controlar determinados riesgos para la seguridad, lo que significa integrarlos en el pliego de condiciones.
Palabras claves

Actividades límite, condiciones límite, reporte basado en la experiencia, riesgo, accidente, salud, diseño seguro/ conception sûre.

C. De la Garza and E. Fadier.- Learning from experience: a theoretical framework for the work activity analysis and safe design.

Télécharger l'article - Download the article

De la Garza, C., & Fadier, E. (2007). Learning from experience: a theoretical framework for the work activity analysis and safe design. Activités, 4 (1), pp. 198-206, http://www.activites.org/v4n1/v4n1.pdf.

English

Learning from experience: a theoretical framework for the work activity analysis and safe design.
Abstract

Many studies were conducted in GIPC-PROSPER, a French multi-field project concerning “Integration of Prevention into Design process” (Fadier, Neboit, & Ciccotelli, 2003). One of the main objective consisted in developing a theoretical framework and methodological rules allowing the best to be taken into account into design process the conditions of use equipment work. The main result was the development of new concepts (boundary Activities Tolerated during Use and Boundary Conditions Tolerated by Use). Results showed that the analysis of the work activity could be a real tool for a better design. Thus, the return-of-experience at the end of the analysis of work activities can involve different type of designers and owners. The capacity of these analyses to anticipate future operation is significant, even if the way in which they can be integrated into the design is still lacking. However, the ultimate goal is to integrate them in the specifications that need to be satisfied.y moves the focus from the technical qualities of artefacts towards how artefacts are used as tools to mediate activity.
Keyword

activity analysis, boundary conditions, learning from experience, safe design



Français

Le retour d’expérience en tant que cadre théorique pour l’analyse de l’activité et la conception sûre.
Résumé

Différentes études ont été conduites au cours d’un projet pluridisciplinaire français GIPC-PROSPER sur le thème «?Intégration de la prévention dans la conception?» (Fadier, Neboit, & Ciccotelli, 2003). Un des objectifs principaux était le développement d’un cadre théorique et méthodologique orientant une meilleure prise en compte des conditions d’utilisation réelles des équipements industriels dans le processus de conception. Les principaux résultats résultent de la proposition de nouveaux concepts pour l’analyse de l’activité de travail qui a pour but de faire un retour d’expérience vers une conception plus sûre (activités limites tolérées à l’usage et conditions limites tolérées par l’usage). Ainsi l’analyse de l’activité de travail réelle apparaît comme un outil pour la conception en permettant un feedback à divers experts impliqués dans la conception d’une situation de travail. A partir de l’analyse du travail certains aspects de la situation future probable peuvent être anticipés, ainsi que certains risques pour la sécurité peuvent être mieux contrôlés dès la conception. Ceci signifie d’intégrer ces aspects-là dans les cahiers de charges.
Mots-clés

Activités limites, conditions limites, retour d’expérience, conception sûre, risque, accident, santé.

Español

El sistema de reporte basado en la experiencia como marco teórico para el análisis de la actividad y el diseño seguro.
Resumen

En el marco del proyecto pluridisciplinar francés GIPC-PROSPER Se han realizado diferentes estudios sobre el tema « Integración de la prevención al diseño » (Fadier, Neboit & Ciccotelli, 2003). Uno de los objetivos centrales ha sido el de desarrollar un marco teórico y metodológico destinado a mejorar la consideración, dentro del proceso de diseño, de las condiciones de utilización reales de los equipamientos industriales. Los principales resultados se desprenden de la propuesta de nuevos conceptos para el análisis de la actividad de trabajo, que tiene por objeto realizar un reporte de la experiencia orientado hacia un diseño más seguro (actividades límites toleradas para el uso y condiciones límites toleradas por el uso). De esta forma, el análisis de la actividad del trabajo real aparece como una herramienta que permite una retroalimentación entre los diferentes actores implicados en el diseño de una situación de trabajo. A partir del análisis del trabajo, se pueden anticipar determinados aspectos de la situación futura probable, así como, desde el diseño mismo, se pueden controlar determinados riesgos para la seguridad, lo que significa integrarlos en el pliego de condiciones.
Palabras claves

Actividades límite, condiciones límite, reporte basado en la experiencia, riesgo, accidente, salud, diseño seguro/ conception sûre.


C. A. Owen.- Analyse de l’activité de travail dans la gestion des situations d’urgence.

Télécharger l'article - Download the article

Owen, C. (2007). Analyse de l’activité de travail dans la gestion des situations d’urgence. Activités, 4 (1), pp.?207-216, http://www.activites.org/v4n1/v4n1.pdf.

English

Analysing the activity of work in emergency incident management
Abstract

The paper addresses the call by Rasmussen and Svedung (2000) for (i) more research into emergency incident management and (ii) more attention to be given to the nature of emergency-as-activity, rather than the current preoccupation on organisational structures. Drawing on French-speaking and Nordic approaches to activity, this paper proposes a taxonomy of work activity focussed on emergency-as-activity. The taxonomy draws on concepts found in ergonomic research into other HRO domains and empirical analysis conducted in a related HRO environment (air traffic control). The paper constructs a set of propositions that will be empirically tested in a study investigating work activity in multi-agency emergency incident management for bushfires in Australia. The taxonomy based on related HRO environments emphasising communicative practices, proposes that the most salient features of work activity in managing incidents will be their spatio-temporal features, their complexity and the need to act interdependently with others.
Keyword

Activity theory, emergency incident management, coping with complexity




Français

Analyse de l’activité de travail dans la gestion des situations d’urgence
Résumé

Cet article répond à la demande formulée par Rasmussen et Svedung (2000) pour que plus de recherches soient réalisées au sujet de la gestion des situations d’urgence (i) et pour que l’attention se porte sur la situation d’urgence vue en tant qu’activité (ii), plutôt que sur les préoccupations courantes concernant les structures d’organisation. Se basant sur les approches francophones et nordiques de l’activité, cet article propose une taxonomie de l’activité de travail centrée sur la situation-d’urgence-considérée-comme-une activité. Cette taxonomie se base sur des concepts issus de la recherche en ergonomie menée dans divers types d’organisations de haute fiabilité (HRO), et sur des analyses empiriques conduites dans un de ces environnements (celui de la surveillance du trafic aérien). Notre document construit un ensemble de propositions qui seront ensuite vérifiées de manière empirique par le biais d’une étude portant sur l’analyse de l’activité de travail lors de la gestion multifactorielle de situations d’urgence concernant les feux de brousse en Australie. La taxonomie, basée sur des environnements liés aux organisations de haute fiabilité mettant l’accent sur les pratiques communicatives, propose que les caractéristiques les plus saillantes de l’activité de travail relative à la gestion des incidents soient leurs caractéristiques spatio-temporelles, leur complexité, et leur interdépendance.
Mots-clés

Théorie de l’activité, gestion des situations d’urgence, faire face à la complexité

Español

Resumen

Este artículo responde a la invitación de Rasmussen y Svedung (2000) que proponen ir más allá del clásico estudio de las estructuras organizativas (i) realizando más investigación sobre la gestión de los incidentes en emergencias y (ii) prestándole mayor atención a la naturaleza misma de la emergencia, en tanto actividad. Utilizando los enfoques franco-parlante y nórdico de la actividad, este artículo propone una taxonomía de la actividad de trabajo centrada en la emergencia entendida como actividad. La taxonomía recurre a conceptos de la investigación en ergonomía en otros terrenos de investigación de la HRO y a análisis empíricos realizados en ambientes relacionados con las HRO (control de tránsito aéreo). El artículo presenta una serie de propuestas que serán evaluadas empíricamente en un segundo estudio. Este investigará la actividad de gestión de incidentes de emergencia por parte de un conjunto de organizaciones en los incendios de monte en Australia. La taxonomía, basada en situaciones de HRO semejantes en las que se rescatan sobre todo las prácticas de comunicación, propone que los rasgos más salientes de actividad de trabajo en la gestión de incidentes son sus rasgos espacio-temporales, su complejidad y la necesidad de actuar en forma interdependiente con los colegas.
Palabras claves

Teoría de la actividad, gestión de incidentes de emergencias, afrontamiento de la complejidad


C. A. Owen.- Analysing the activity of work in emergency incident management.

Télécharger l'article - Download the article

Owen, C. (2007). Analysing the activity of work in emergency incident management. Activités, 4 (1), pp. 217-225, http://www.activites.org/v4n1/v4n1.pdf.

English

Analysing the activity of work in emergency incident management
Abstract

The paper addresses the call by Rasmussen and Svedung (2000) for (i) more research into emergency incident management and (ii) more attention to be given to the nature of emergency-as-activity, rather than the current preoccupation on organisational structures. Drawing on French-speaking and Nordic approaches to activity, this paper proposes a taxonomy of work activity focussed on emergency-as-activity. The taxonomy draws on concepts found in ergonomic research into other HRO domains and empirical analysis conducted in a related HRO environment (air traffic control). The paper constructs a set of propositions that will be empirically tested in a study investigating work activity in multi-agency emergency incident management for bushfires in Australia. The taxonomy based on related HRO environments emphasising communicative practices, proposes that the most salient features of work activity in managing incidents will be their spatio-temporal features, their complexity and the need to act interdependently with others.
Keyword

Activity theory, emergency incident management, coping with complexity




Français

Analyse de l’activité de travail dans la gestion des situations d’urgence
Résumé

Cet article répond à la demande formulée par Rasmussen et Svedung (2000) pour que plus de recherches soient réalisées au sujet de la gestion des situations d’urgence (i) et pour que l’attention se porte sur la situation d’urgence vue en tant qu’activité (ii), plutôt que sur les préoccupations courantes concernant les structures d’organisation. Se basant sur les approches francophones et nordiques de l’activité, cet article propose une taxonomie de l’activité de travail centrée sur la situation-d’urgence-considérée-comme-une activité. Cette taxonomie se base sur des concepts issus de la recherche en ergonomie menée dans divers types d’organisations de haute fiabilité (HRO), et sur des analyses empiriques conduites dans un de ces environnements (celui de la surveillance du trafic aérien). Notre document construit un ensemble de propositions qui seront ensuite vérifiées de manière empirique par le biais d’une étude portant sur l’analyse de l’activité de travail lors de la gestion multifactorielle de situations d’urgence concernant les feux de brousse en Australie. La taxonomie, basée sur des environnements liés aux organisations de haute fiabilité mettant l’accent sur les pratiques communicatives, propose que les caractéristiques les plus saillantes de l’activité de travail relative à la gestion des incidents soient leurs caractéristiques spatio-temporelles, leur complexité, et leur interdépendance.
Mots-clés

Théorie de l’activité, gestion des situations d’urgence, faire face à la complexité

Español

Resumen

Este artículo responde a la invitación de Rasmussen y Svedung (2000) que proponen ir más allá del clásico estudio de las estructuras organizativas (i) realizando más investigación sobre la gestión de los incidentes en emergencias y (ii) prestándole mayor atención a la naturaleza misma de la emergencia, en tanto actividad. Utilizando los enfoques franco-parlante y nórdico de la actividad, este artículo propone una taxonomía de la actividad de trabajo centrada en la emergencia entendida como actividad. La taxonomía recurre a conceptos de la investigación en ergonomía en otros terrenos de investigación de la HRO y a análisis empíricos realizados en ambientes relacionados con las HRO (control de tránsito aéreo). El artículo presenta una serie de propuestas que serán evaluadas empíricamente en un segundo estudio. Este investigará la actividad de gestión de incidentes de emergencia por parte de un conjunto de organizaciones en los incendios de monte en Australia. La taxonomía, basada en situaciones de HRO semejantes en las que se rescatan sobre todo las prácticas de comunicación, propone que los rasgos más salientes de actividad de trabajo en la gestión de incidentes son sus rasgos espacio-temporales, su complejidad y la necesidad de actuar en forma interdependiente con los colegas.
Palabras claves

Teoría de la actividad, gestión de incidentes de emergencias, afrontamiento de la complejidad


Analyse d'ouvrages


Note de lecture par R. Ouvrier-Bonnaz

Télécharger/Download
Le Guillant, L. (2006). Le drame humain du travail. Essais de psychopathologie du travail. Ramonville Saint-Agnes: Erès.


Note de lecture par P. Vérillon

Télécharger/Download
Vincenti, W. G. (1990). What engineers know and how they know it. Baltimore: Johns Hopkins.


Résumé de thèse

A. Bationo Tillon.- Pratiques des activités narratives instrumentées : une analyse diachronique et structuro-fonctionnelle en amont de la conception.