Volume 7 - Numéro 2 - Octobre 2010
Volume 7 - Number 1 - October 2010

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Lhuilier, D., Amado, S., Brugeilles, F., Diallo, M., & Rolland, D.- Le travail et l’emploi à l’épreuve du VIH/VHC : régulations des systèmes d’activités et réévaluation du modèle de vie.

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Lhuilier, D., Amado, S., Brugeilles, F., Diallo, M., Rolland, D. (2010). Le travail et l’emploi à l’épreuve du VIH/VHC : régulations des systèmes d’activités et réévaluation du modèle de vie. Activités, 7(2), pp. 2-26. http://www.activites.org/v7n2/v7n2.pdf

English

Work and employment facing the challenge of HIV-HCV : regulating work systems and reassessing lifestyles
Abstract

Health and work problems are generally addressed through the potentially harmful effects of work on psychosomatic health. The purpose of this research is to look at the experience of work as put to the test by chronic illness and the importance of work in helping people to prevent the illness from taking the upper hand. The qualitative study, within the socio-clinical work psychology field, took a diachronic approach : three semi directive interviews with each person (64 individuals with varied employment situations, social and professional groups, ages and genders) and frequent meetings with charity organisations. People living with HIV and/or HCV are used to organising various private and public aspects of their lives. Breaking down barriers between the world of work and other areas of life enables us to pinpoint the adjustments, trade-offs and compromises that take place, as well as the resources and skills people acquire and how these are used and adjusted from one area to the next. The focus here is on the tasks of maintaining health, seeking and maintaining employment, and on the role of charities.
Keywords

Health, work, regulation, activities system, chronic illness.

Français

Le travail et l’emploi à l’épreuve du VIH/VHC : régulations des systèmes d’activités et réévaluation du modèle de vie
Résumé

La problématique santé et travail est le plus souvent traitée à travers les effets potentiellement délétères du travail pour la santé somato-psychique. La recherche présentée ici a pour objet l’expérience du travail à l’épreuve de la maladie chronique et la centralité de l’activité dans la résistance à l’emprise de la maladie. Inscrite dans le champ de la psychologie sociale clinique du travail, l’investigation qualitative a privilégié une approche diachronique : trois entretiens semi directifs avec chacune des 64 personnes rencontrées (aux situations d’emploi, catégories socioprofessionnelles, âges et sexes diversifiés) et conduite de réunions répétées de groupes en milieu associatif. Les personnes vivant avec le VIH et/ou le VHC sont actives dans l’organisation de leur vie et ce dans plusieurs sphères privées et publiques. Le décloisonnement des activités professionnelles des autres sphères d’activités engagées permet de repérer les régulations, arbitrages, compromis réalisés mais aussi les ressources et les compétences accumulées et leur usage d’une sphère à l’autre. Sont mis en perspective ici le travail de santé, le travail de recherche d’emploi, le travail professionnel et le travail associatif.
Mots-clés

Santé, travail, régulation, système d’activités, maladie chronique.

Brunet, M. & Riff, J.- L’intérêt des jeux et rires pour la compréhension et la transformation des activités de travail.

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Brunet, M. & Riff, J. (2010). L’intérêt des jeux et rires pour la compréhension et la transformation des activités de travail, Activités 7(2), pp. 27-43, http://www.activites.org/v7n2/v7n2.pdf.

English

The value of games and laughter as a framework for work analysis and development
Abstract

The aim of this study is to offer an understanding of the importance of games and laughter in the analysis and development of work activities. The ideas will be based on an examination of aspects of play as they emerged in the course of an ergonomic study carried out among a group of industrial assembly workers. The first part sets out background information and reviews the theoretical importance of laughter and play in both human and research activities. In the second part, the play and laughter that surfaced during the study are used as a template for examining the behaviour of workers both in the workplace and in the situations under analysis. Finally, the importance of play and laughter is considered on three levels in terms of ergonomic procedures: data collection, building relationships for the study and the development of workers' activities.
Keywords

Play, laughter, analysis of work practices, development of activities, methodology.


Français

L’intérêt des jeux et rires pour la compréhension et la transformation des activités de travail
Résumé

Cet article contribue à donner un statut aux jeux et rires dans la compréhension et la transformation des activités de travail. La réflexion s’appuie sur un examen des phénomènes ludiques survenus au cours d’une étude ergonomique menée au sein d’une entreprise industrielle auprès d’opérateurs réalisant un travail d’assemblage. La première partie est consacrée à exposer des éléments de contexte et à considérer, sur un plan théorique, la place des jeux et rires dans les activités humaines et les activités de recherche. Dans une seconde partie, les jeux et rires qui ont émergé durant l’étude, sont utilisés comme grille de lecture pour comprendre l’activité des opérateurs, tant dans les situations professionnelles que dans les situations d’analyse. Les intérêts des jeux et rires sont enfin discutés à trois niveaux du processus d’intervention ergonomique : le recueil de données, la construction de la relation d’enquête et le développement de l’activité des opérateurs.  
Mots-clés

Jeux, rires, analyse du travail, développement de l’activité, méthodologie

Kloetzer, L. & Henry, M.- Quand les instruments de métier deviennent objets de discours : une condition de l’analyse du travail en autoconfrontation croisée ?

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Kloetzer, L. & Henry, M. (2010). Quand les instruments de métier deviennent objets de discours : une condition de l’analyse du travail en autoconfrontation croisée ?, Activités 7(2), pp. 44-62, http://www.activites.org/v7n2/v7n2.pdf.

English

Turning work tools into objects of discourse: a condition for the analysis of activity using cross self-confrontation?
Abstract

A growing number of work analysis methodologies demand a developmental approach, i.e. they aim to change workers and/or work situations. Some assume that this change can best be achieved by closely involving people in the analysis of their own work activity (e.g. Clot, 2008; Engeström, 1987, 2000; Béguin & Cerf, 2004; Pastré, 2005). However, research experience shows that examples of such change remain uncommon, even in frameworks carefully designed to support the subjects' development of their activity, not to mention the development of practical activity, which is generally very difficult to demonstrate within the space and time restrictions of a research project. In this paper, we analyse a few such examples drawn from two projects carried out in Clinic of Activity using the technique of cross self-confrontation (Clot, 1999, 2005, 2008; Clot et al., 2001). The first was conducted in conjunction with experts in Accreditation for Work Experience (or VAE, as it is known in French), the second with Roman Catholic priests. We compare the two to acquire a better understanding of the conditions required for development of the analysis. We will focus on one of the mechanisms that recurs often in our material: the construction of a "space for reflection" (Perret-Clermont, 2001) where new ways of thinking are created.
Keywords

Work analysis, activity, dialogical frameworks, cross self-confrontation, development, functional migration.


Français

Quand les instruments de métier deviennent objets de discours : une condition de l’analyse du travail en autoconfrontation croisée ?
Résumé

De plus en plus de méthodologies d’analyse du travail revendiquent une approche développementale, c’est-à-dire visent la transformation des situations et/ou des individus. Un certain nombre d’entre elles postulent que c’est en permettant aux professionnels d’engager eux-mêmes une analyse de leur propre activité de travail qu’on y parvient (voir par exemple Clot, 2008 ; Engeström, 1987, 2000 ; Béguin & Cerf, 2004 ; Pastré, 2005). Toutefois, l’expérience montre que même au sein de dispositifs soigneusement construits pour favoriser le développement de leur activité par les sujets, les moments de développement véritable de l’activité d’analyse, sans parler même du développement de l’activité pratique, qui reste en général difficile à attester dans l’espace-temps du dispositif de recherche, sont des « perles rares ». Nous nous penchons dans cet article sur quelques unes de ces perles, isolées au sein de deux interventions conduites en clinique de l’activité avec la méthodologie des autoconfrontations croisées (Clot, 1999, 2005, 2008 ; Clot et al., 2001), l’une avec des experts de la VAE et l’autre avec des prêtres catholiques, afin d’extraire de leur comparaison une meilleure compréhension des conditions du développement de l’analyse. Nous nous focaliserons dans cet article sur un des mécanismes, récurrent dans les matériaux analysés, qui contribue à la construction de cet « espace de pensée » (Perret-Clermont, 2001) où l’on parvient à produire du nouveau.
Mots-clés

Analyse du travail, activité, dispositifs dialogiques, autoconfrontation croisée, développement, migration fonctionnelle

Bationo Tillon, A.- Les artefacts transitionnels : une proposition pour étudier la diachronie des activités narratives.

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Bationo Tillon, A., Folcher, V., Rabardel, P. (2010). Les artefacts transitionnels: une proposition pour étudier la diachronie des activités narratives, Activités 7(2), pp. 63-83, http://www.activites.org/v7n2/v7n2.pdf.

English

Transitional instruments: a proposal for studying narrative activity in a diachronic way
Abstract

This paper presents the narrative activity of two polar explorers. We have adopted a unit of diachronic analysis that encompasses the collection procedure during the journey, as well as the drafting of the story afterwards. With this in mind, we focus on two theoretical frameworks: the instrumental approach and the course of action. We suggest using the concept of "transitional instrument" to identify what is occurring within these discontinuous narrative activities. During the journey, the narrators work with various instruments (e.g. photographs, notes) as a way of distancing themselves from the experience. At this stage they create their own transitional instruments. After the journey, the narrators are once again immersed in the travel experience through a display of the items collected, such as sketches, notes and maps. They compose the story by assembling the transitional instruments. We will conclude with a discussion of how diachronicity contributes to a better understanding of creative activities and the related tools.
Keywords

Narrative activities, creative activities, diachronic activities, instrumental approach, course of action.

Français

Les instruments transitionnels : une proposition pour étudier la diachronie des activités narratives
Résumé

Cet article présente les activités narratives de deux expéditeurs polaires. Nous adoptons une unité d’analyse diachronique qui englobe la constitution du recueil lors du voyage ainsi que l’élaboration du récit après le voyage. Dans cette optique, nous articulons théoriquement et méthodologiquement l’approche instrumentale et le cours d’action. Nous proposons le concept d’instrument transitionnel pour désigner ce qui transite au sein de ces activités narratives discontinues. Lors du voyage, les narrateurs opèrent une mise à distance de l’expérience grâce aux activités de recueil instrumentées (prises de notes, de photographies). C’est à ce moment là qu’ils constituent leurs instruments transitionnels. Après le voyage, les narrateurs se ré-imprègnent de l’expérience de voyage grâce à l’étalage des éléments recueillis (croquis, cartes, écrits..). Ils élaborent le récit en assemblant les instruments transitionnels. Pour finir, nous discutons des apports de la diachronie pour mieux étudier et outiller les activités créatives.
Mots-clés

activités narratives, activités créatives, activités diachroniques, approche instrumentale, cours d’action.

Buchmann, W. & Landry, A. - Intervenir sur les TMS. Un modèle des Troubles Musculo-squelettiques comme objet intermédiaire entre ergonomes et acteurs de l’entreprise ?

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Buchmann, W. & Landry, A. (2010). Intervenir sur les TMS. Un modèle des Troubles Musculo-squelettiques comme objet intermédiaire entre ergonomes et acteurs de l’entreprise, Activités 7(2), pp. 84-103, http://www.activites.org/v7n2/v7n2.pdf.

English

Preventing musculoskeletal disorders. Can an MSD model be used as an intermediary object between ergonomists and company actors?
Abstract

A multiple-case study of ergonomics projects aimed at preventing musculoskeletal disorders (MSDs) led us to test whether the use of a model was desirable to ensure sustainable MSD prevention in companies. Once an MSD model incorporating both MSD etiology and the prevention project has been selected, according to the theory of "intermediate object", the use of an MSD model would seem to facilitate discussions among company actors concerned with MSDs. Moreover, the model seems to give them a better understanding of MSDs, which in turn encourages them to make suggestions for adjusting the model to suit their company. After using an MSD model, the authors propose further developments by incorporating both new information about MSD etiology and the adjustments put forward by the company actors.
Keywords

Operating model, intermediate object, musculoskeletal disorders, sustainable prevention.

Français

Intervenir sur les TMS. Un modèle des Troubles Musculo-squelettiques comme objet intermédiaire entre ergonomes et acteurs de l’entreprise ?
Résumé

Une étude de cas multiples menée sur plusieurs interventions visant la prévention des Troubles Musculo-squelettiques (TMS) nous a permis de tester les qualités opératives de l’utilisation par les ergonomes d’un modèle de TMS pour favoriser la prévention durable dans les entreprises. Après avoir choisi un modèle de TMS présentant à la fois l’étiologie des TMS et l’intervention de prévention, selon le cadre théorique des objets intermédiaires, l’usage du modèle semblerait faciliter le dialogue entre les acteurs de l’entreprise à propos des TMS, leur fournissant une bonne connaissance du phénomène les poussant à spontanément proposer des améliorations au modèle proposé. Suite à l’usage d’un modèle de TMS, les auteurs en proposent une évolution en intégrant les nouvelles connaissances produites sur l’étiologie des TMS et en intégrant les commentaires des acteurs des entreprises.
Mots-clés

Modèle opérant, objet intermédiaire, troubles musculo-squelettiques, prévention durable.

Aupetit, S. & Riff, J.- Approche ergonomique de l’usage du régulateur de vitesse conventionnel : analyse critique de la littérature scientifique.

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Aupetit, S., & Espié, S. (2012). Analyse ergonomique de l’activité de conduite moto lors de la pratique de l’inter-files en région parisienne. Activités, 9(2), 48-70, http://www.activites.org/v9n2/v9n2.pdf

English

Ergonomic study of riding a motorcycle between traffic lanes: the Parisian example.
Abstract

This paper presents a naturalistic study of how motorcyclists behave whilst commuting in the Paris region. The study focuses on lane-splitting which consists in riding between traffic lanes. This phenomenon has never been subjected to any detailed scientific analysis. In an ergonomic study, for one month 11 motorcyclists drove a motorbike equipped with cameras. The video recordings and the conduct of self-confrontation interviews enabled the description of the driving contexts. The results concern the description of the motorcyclists’ activity, the importance of lane-splitting in their daily journeys, and the study of the organizing elements of their behaviors. These results are discussed in terms of a better understanding of lane-splitting and in terms of the improvement of the existing situations: the data question the possibility of a law regarding this practice and demonstrate the utility of training.
Keywords

motorcycling, lane-splitting, self-confrontation interview, ergonomics, road safety


Français

Analyse ergonomique de l’activité de conduite moto lors de la pratique de l’inter-files en région parisienne
Résumé

Cet article présente une analyse en contexte naturel des comportements de conduite de motocyclistes lors de leurs trajets domicile-travail en région parisienne. Elle se focalise sur la pratique des motards qui consiste à circuler entre les files de voitures, classiquement appelée « inter-files », et qui reste pour l’heure sans analyse scientifique approfondie. Dans une approche ergonomique, 11 motocyclistes ont conduit pendant un mois avec un véhicule équipé de caméras. Les enregistrements vidéo ont permis la description des contextes de conduite ainsi que la tenue d'entretiens d'auto-confrontation. Les résultats portent sur la description de leur activité de conduite, le poids de l’inter-files dans leurs déplacements quotidiens et l’analyse des éléments organisateurs de leurs comportements. Ces résultats sont discutés sur le plan de la compréhension de la pratique de l’inter-files et sur le plan de l’enrichissement des situations existantes : ils questionnent la possibilité d’une législation sur les remontées de files et montrent les intérêts de la formation à cette pratique.
Mots-clés

conduite moto, inter-files, entretien d’auto-confrontation, ergonomie, sécurité routière

Hart, J.- L'aide médico-sociale : réadapter son activité pour accompagner l'individu.

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Hart, J. (2010). L’aide médico-sociale : réadapter son activité pour accompagner l’individu, Activités 7(2), pp. 124-141, http://www.activites.org/v7n2/v7n2.pdf.

English

Medical and social assistance: adapting an approach for individual support
Abstract

The aim of this article is to present a study showing how specialised educators build and maintain a psycho-socio-educational relationship with autistics. The challenge for the ergonomist was to describe this activity in what appears to be a constantly shifting context and to take this need for change into account as the situation altered. Supporting the autistics is regarded as a "supra-objective" which the educators must aim to reach. It encompasses three basic periods (initiating the relationship, developing autonomy and ending the relationship). Three preparatory phases for the individuals (breakfast, nursing, leaving for work) are studied through this model. The educators' work seems to be a compromise between the aim of supporting the autistics and their own highly variable daily schedules, which means they must continually adjust their activities. Our analysis demonstrates that the quality of the relationship between specialised educators and autistics is decisive for the quality of the care and, more generally, for ensuring that the morning's activities go smoothly. The recommendations made take the specific nature of the relationship into account. Finally, after a discussion of this approach, the conclusion considers the difficulties faced by ergonomists working in this kind of area.
Keywords

Specialised educator, organisation, rehabilitation.

Français

L'aide médico-sociale : réadapter son activité pour accompagner l'individu
Résumé

L'objectif de cet article est d'exposer une étude montrant comment des éducateurs spécialisés s'organisent pour construire et maintenir une relation psycho-socio-éducative avec des autistes. La difficulté pour l'ergonome a été de caractériser l'activité dans un contexte qui semble en perpétuelle réadaptation et de tenir compte de ce besoin de réadaptation lors de la transformation de la situation. La relation d'accompagnement est considérée comme un « supra-objectif » auquel doivent répondre les éducateurs. Ce « supra-objectif » a été caractérisé en trois moments clé (la mise en place de la relation d'accompagnement, la mise en place de l'autonomie et la rupture de la relation d'accompagnement). Les trois phases de préparation des individus (petit‑déjeuner, nursing et départ en activité) sont étudiées à travers ce modèle. L'activité des éducateurs semble être un compromis entre l'objectif d'accompagnement des individus et la gestion d'un quotidien très variable, ce qui implique pour les éducateurs, une réadaptation permanente de leur fonctionnement. Le diagnostic met en avant que la qualité de la relation éducateur(s) spécialisé(s)/individu(s) est un facteur déterminant de la qualité de la prise en charge et plus globalement du déroulement de la matinée. Les recommandations faites tiennent compte la spécificité de cette relation. Enfin, après avoir discuté la démarche, la conclusion pointe les difficultés pour l'ergonome d'approcher ce type de terrain.
Mots-clés

éducateur spécialisé, organisation, réadaptation.


Analyse d'ouvrage

Analyse d’ouvrage par Pascal Ughetto : Ginsbourger, F. (2010), Ce qui tue le travail, Paris, Michalon, 2010, 187 p.

Analyse d’ouvrage par Annie Weill-Fassina : Béguin P. & Cerf M. (sous la dir. de) (2009), Dynamique des savoirs, dynamique des changements. Octarés Éditions, Toulouse. 306 p.

Analyse d’ouvrage par Jacques Leplat : Owen, C., Béguin, P. & Wackers, G. (Eds.). (2009). Risky work environment. Reappraising human work within fallible systems. Farnham (G.B.) : Ashgate.